7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:7.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору;7.1.2. Предоставить Заказчику обратную связь, если это предусмотрено выбранной Услугой;7.1.3. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг, за исключением п. 6.10;7.1.4. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем;7.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика, о расторжении Договора и возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.7.2. Исполнитель вправе:7.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств;7.2.2. Без предварительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг, а также организации финансово-хозяйственных процессов в порядке, установленном п. 6.12 Оферты;7.2.3. Получать от Заказчика информацию и (или) материалы, необходимые для оказания Услуг, в сроки, установленные п. 6.11 настоящей Оферты. Непредставление информации и (или) материалов освобождает Исполнителя от ответственности за некачественное/неполное оказание Услуг.7.2.4. Переносить дату и время встречи (Консультации, съемок и др.), а также изменять сроки оказания Услуг.Сроки оказания Услуг, указанные в Приложении № 1 к Оферте и (или) на Сайте, могут быть изменены Исполнителем, в частности, в связи со следующими обстоятельствами: задержка предоставления Заказчиком информации и (или) материалов, степень загруженности Исполнителя, невозможность привлечения третьих лиц. В случае изменения сроков оказания Услуг Стороны обсуждают возможность изменения, а также новый срок в Чате/по электронной почте. В случае недостижения взаимного согласия возможно расторжение Договора с применением правил возврата, предусмотренных разделом 8 Договора.В случае выбора Заказчиком 2 (двух) и более пакетов Услуг срок их оказания увеличивается пропорционально количеству выбранных пакетов.7.2.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в частности, предоставления Заказчиком неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике при вступлении в договорные отношения с Исполнителем, нарушения Заказчиком п. 7.3., нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору.7.2.6. Без предварительного согласования с Заказчиком производить производить фотографирование, аудио- и (или) видеозапись процесса оказания Услуг, в том числе с участием Заказчика.7.2.7. Разместить результаты оказания Услуг и иные материалы, созданные в рамках настоящего Договора, а равно информацию о процессе достижения полученного результата и взаимодействия с Заказчиком, на Сайте и (или) экранах мобильного приложения, в мессенджерах и социальных сетях, рассказывать устно и (или) письменно для демонстрации своего кейса, размещать результаты оказания Услуг в своем портфолио и (или) в портфолио, связанном с деятельностью Исполнителя. 7.2.8. Получать от Заказчика дополнительную плату в случаях, предусмотренных п.п. 6.10, 6.11 и иных, установленных настоящим Договором, на условиях, согласованных Сторонами в дополнительном соглашении, которое является неотъемлемой частью Договора.7.2.9. В одностороннем порядке изменять и дополнять содержание оказываемых Услуг.7.3. Заказчик обязуется:7.3.1. При оформлении Заявки и в процессе оказания Услуг предоставлять достоверные и полные данные о себе или получателе услуг по Договору. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик, являются достоверной информацией; 7.3.2. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая формы и способы оказания Услуг, способы и условия оплаты Услуг, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуг, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения Услуг;7.3.3. Оплатить стоимость Услуг в порядке, установленном разделом 5 Оферты;7.3.4. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей;7.3.5. Представить по запросу Исполнителя информацию и (или) материалы, необходимые для оказания Услуг, в сроки, установленные п. 6.10 настоящей Оферты. Непредставление информации и (или) материалов освобождает Исполнителя от ответственности за некачественное/неполное оказание Услуг;7.3.6. Не создавать копии Сайта, иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора;7.3.7. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания Услуг в случае поступления устного/письменного (электронного) сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными; 7.3.8. Компенсировать дополнительные расходы в случаях, предусмотренных п.п. 6.10, 6.11 и иных, установленных настоящим Договором, на условиях, согласованных Сторонами в дополнительном соглашении, которое является неотъемлемой частью Договора; 7.3.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:7.3.9.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;7.3.9.2. не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю при оказании /получении Услуг;7.3.9.3. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;7.3.9.4. не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;7.3.9.5. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;7.3.10. В случае оказания Услуг в дистанционном формате самостоятельно настроить и гарантировать бесперебойную работу аппаратной части, интернет-канала и программного обеспечения своего персонального компьютера или иного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и другими онлайн-сервисами, которые Исполнитель задействует для оказания услуг по Договору (включая но не ограничиваясь Telegram (https://telegram.org/), WhatsApp (https://web.whatsapp.com/));7.3.11. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями содержания, объемов, сроков, условий и порядка оказания Услуг по настоящему Договору, публикуемыми Исполнителем на Сайте. Обратиться к Исполнителю через мессенджеры Telegram/WhatsApp при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик в необходимой и достаточной для него степени ознакомился со всей информацией об оказываемых по Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются;7.3.12. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при оформлении Заявки электронную почту, в том числе папку «Спам», на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, если направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик;7.3.13. Обеспечить за свой счет аренду помещения и оборудования в случае, если это необходимо для оказания Услуг, до начала оказания конкретной Услуги.7.3.14. Предпринять все зависящие от него действия по содействию Исполнителю при оказании Услуг.7.4. Заказчик вправе:7.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;7.4.2. Получать информацию по любым вопросам, связанным с организацией оказания Услуг, а также получать Обратную связь в случае, если это предусмотрено выбранной Услугой;7.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в порядке, предусмотренном п.п. 6.7.2-6.7.6 настоящего Договора;7.4.4. Исключительно по своей воле применять либо отказаться от применения полученных в рамках оказания Услуг рекомендаций и иной информации. В случае такого отказа Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.Раздел 8. Порядок и условия возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг или их части, а также фактически понесенных расходов.8.2. Условия и порядок отказа от Услуг и получения возврата денежных средств зависят от выбранной Заказчиком Услуги:8.2.1. В случае отказа от Услуги «Консультация» за 3 (три) календарных дня и более до ее проведения возврату подлежит 100% стоимости Услуги. В случае отказа от Консультации менее чем за 3 (три) календарных дня до ее проведения возврату подлежит 50% стоимости Услуги (денежные средства удерживаются Исполнителем в счет фактически понесенных расходов на оплату ПО, труда третьих лиц, подготовку к проведению Консультации и др.). 8.2.2. В случае отказа от Услуги «Написание Маркетинговой стратегии» до начала ее непосредственного оказания Исполнителем возврату подлежит 100% стоимости Услуги. В случае отказа от данной Услуги после начала ее оказания Исполнителем возврат денежных средств не осуществляется (денежные средства удерживаются Исполнителем в счет фактически понесенных расходов на оплату ПО, труда третьих лиц, а также фактически оказанных элементов Услуги: анализа целевой аудитории, конкурентов и др.).8.2.3. В случае отказа от Услуги «Помощь в реализации и управлении Маркетинговой стратегией + аналитика (маркетинг)» сумма подлежащих возврату денежных средств определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из количества дней фактического оказания Услуги в течение оплаченного месяца:8.2.3.1. Определяется стоимость 1 (одного) дня оказания Услуги:СУ/ДМ=С1, где:СУ - стоимость Услуги, подлежащая выплате Исполнителю за 1 (один) календарный месяц;ДМ - количество рабочих дней в месяце, определяемое согласно Производственному календарю РФ на соответствующий год;С1 - стоимость 1 (одного) дня оказания Услуги.8.2.3.2. Определяется стоимость фактического оказания Услуги:С1*ДУ=СФ, где:С1 - стоимость 1 (одного) дня оказания Услуги;ДУ - количество дней фактического оказания Услуги;СФ - стоимость фактического оказания Услуги.8.2.3.3. Определяется сумма, подлежащая возврату:СУ-СФ=ВСУ - стоимость Услуги, подлежащая выплате Исполнителю за 1 (один) календарный месяц;СФ - стоимость фактического оказания Услуги;В - сумма возврата.Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отказе от данной Услуги в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней до даты предполагаемого отказа.8.2.4. В случае отказа от Услуги «Пакет 4 консультации с обратной связью» сумма денежных средств. Подлежащих возврату, определяется в зависимости от количества полученных Консультаций:8.2.4.1. Отказ до 1 (первой) Консультации - по правилам, предусмотренным п. 8.2.1 Договора;8.2.4.2. Отказ после 1 (первой) Консультации - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости 1 (одной) Консультации;8.2.4.3. Отказ после 2 (второй) Консультации - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости 2 (двух) Консультаций;8.2.4.4. Отказ после 3 (третьей) Консультации - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости 3 (трех) Консультаций.8.2.4.5. При определении стоимости Консультации в порядке п. 8.2.4.2-8.2.4.4 Договора учитывается стоимость Услуги «Консультация».8.2.5. В случае отказа от Услуги «Написание Маркетинговой стратегии» до начала ее непосредственного оказания Исполнителем возврату подлежит 100% стоимости Услуги. В случае отказа от данной Услуги после начала ее оказания Исполнителем возврату подлежит 50% стоимости Услуги (денежные средства удерживаются Исполнителем в счет фактически понесенных расходов на оплату ПО, труда третьих лиц, а также фактически оказанных элементов Услуги: проведение диагностики части социальных сетей и др.).8.2.6. В случае отказа от Услуги «Упаковка соцсетей полная под ключ (3 поста, 3 рилс, 3 карусели-поста, 5 хайлайтов, шапка профиля, аватар)» сумма возврата зависит от момента отказа от Услуги:8.2.6.1. Отказ до Консультации - по правилам, предусмотренным п. 8.2.1 Договора;8.2.6.2. Отказ во время и после Консультации, но до начала создания Маркетинговых продуктов - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости 1 (одной) Консультации. При определении стоимости Консультации в порядке учитывается стоимость Услуги «Консультация».8.2.6.3. Отказ после начала создания Маркетинговых продуктов - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости Услуги «Консультация» и фактически оказанных Услуг по созданию маркетинговых продуктов (стоимости Маркетинговых продуктов). Стоимость фактически оказанных Услуг определяется Исполнителем в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.8.2.7. В случае отказа от Услуг «Пакет сценариев на 20 дней 40 шт», «Пакет из 5 сценариев» и « Оформление сторис-день/постов/рилс» сумма возврата зависит от момента отказа от Услуги и определяется по правилам, установленным в п.п. 8.2.6.1-8.2.6.2 Договора.8.2.8. В случае отказа от Услуг «Съемка и простой монтаж 10 рилс + консультация по сценариям» и «Съемка длинных видео и простой монтаж» сумма возврата зависит от момента отказа от Услуги:8.2.8.1. Отказ до Консультации - по правилам, предусмотренным п. 8.2.1 Договора;8.2.8.2. Отказ во время и после Консультации, но до начала съемки - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости 1 (одной) Консультации. При определении стоимости Консультации в порядке учитывается стоимость Услуги «Консультация».8.2.8.3. Отказ во время проведения съемки - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости Услуги «Консультация» и фактически проведенной съемки. Стоимость фактически проведенной съемки определяется Исполнителем в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.8.2.8.4. Отказ во время после проведения съемки - возврату подлежит стоимость Услуги за вычетом стоимости Услуги «Консультация», съемки и фактически произведенного монтажа. Стоимость съемки и монтажа определяется Исполнителем в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.8.2.9. В случае если Консультация входит в состав оказываемой Услуги, но по решению Исполнителя не проводится (если Заказчик осведомлен о порядке, условиях и иных моментах, связанных с оказываемой Услугой), при расчете суммы, подлежащей возврату, она учитывается как подарочная (бесплатная).8.2.10. В случае если оказываемая Услуга включает создание Маркетингового продукта Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если такой Маркетинговый продукт уже создан Исполнителем, но еще не направлен Заказчику, или находится в процессе создания. 8.2.11. Исполнитель вправе предусмотреть иные условия возврата денежных средств с обязательным их размещением в Приложении № 1 к Оферте и (или) на Сайте.8.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.8.4. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, денежные средства подлежат возврату, исходя из количества полученных Услуг. 8.5. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, в частности, в связи с несоответствием запроса Заказчика правилам и принципам этики, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств.8.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата Заполнить. Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены на компьютере. В заявлении Заказчик должен указать аргументированную причину отказа, а также только тот номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. В случае оплаты стоимости Услуги по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения услуги скидки), стоимость каждой Услуги или части Услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.8.7. Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.8.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах от Исполнителя к Заказчику) Исполнитель не несет никаких расходов (комиссии, эквайринг и др.) на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.8.9. Возврат при отказе Заказчика от Услуг: 8.9.1. Расчет денежных средств к возврату: Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг, на дату отказа от исполнения Договора. 8.9.2. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем. 100 – (N \ X * 100) = V Где Х – стоимость Услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком; N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги; V – % скидки, предоставленный Исполнителем;8.9.3. Y – V = G Где Y – сумма всех оказанных на дату возврата Услуг;V – % скидки, предоставленный Исполнителем; G – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг. 8.9.4. Заказчик оплачивает банковские расходы Исполнителя. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет: G – В = Z Где G – сумма денежных средств, составляющая стоимость неоказанных Услуг с учетом предоставленной Исполнителем скидки; B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора; Z – сумма денежных средств к возврату.Раздел 9. Объекты интеллектуальной собственности и интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, созданные и подлежащие передаче в рамках настоящего Договора, передаются Заказчику в необходимом и достаточном объеме. 9.2. Заказчик вправе использовать вышеуказанные объекты любым способом, не запрещенным законом. 9.3. Исполнителю принадлежат авторские права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг. 9.4. Исполнитель гарантирует Заказчику наличие у него всех исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, созданные по настоящему Договору и подлежащие передаче Заказчику в соответствии с п. 9.1 настоящего Договора. 9.5. Исполнитель вправе разместить результаты оказания Услуг и иные материалы, созданные в рамках настоящего Договора, а равно информацию о процессе достижения полученного результата, на странице Сайта и (или) экранах мобильного приложения, в социальных сетях и мессенджерах, а также рассказывать устно и (или) письменно для демонстрации своего кейса. Также Исполнитель вправе размещать результаты оказания Услуг в своем портфолио и (или) в портфолио, связанном с деятельностью Исполнителя. 9.6. Заказчик признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и не подлежащие передаче в соответствии с условиями настоящего Договора.Раздел 10. Ответственность Сторон
10.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. 10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, мессенджеров и др. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.10.3. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг. 10.4. Исполнитель не несет ответственности за некачественное/неполное оказание Услуг в случае, если Заказчик не исполнил обязанность, предусмотренную п. 6.10 Договора.10.5. Заказчик гарантирует отсутствие у него психических или неврологических заболеваний, способных помешать выполнению условий Договора. В случае нарушения указанной гарантии Заказчик несет всю ответственность за последствия, связанные с таким нарушением.10.6. Стороны согласовали, что Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.10.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений, навыков, продуктов, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, продуктов, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов, что принимается обеими Сторонами Договора.Раздел 11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. 11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.11.3. Такие обстоятельства как нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).Раздел 12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, по возможности разрешаются Сторонами путем переговоров. 12.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица – предусматривается обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика. 12.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. 12.3.1. В случае если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Свердловской области. 12.3.2. Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком, являющимся физическим лицом, решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».Раздел 13. Порядок расторжения Договора
13.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до его фактического исполнения.13.2. Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика: 13.2.1.В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:13.2.1.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе, если иной порядок не предусмотрен условиями настоящего Договора, в частности, п. 8.2.3.13.2.1.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно по правилам, предусмотренным разделом 8 настоящего Договора.13.3. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю, за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора Услуг, а также иных фактически понесенных расходов. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 8 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента расторжения Договора.13.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 6.3 Договора, а также в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.13.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором, с соблюдением правил, установленных разделом 8 Договора.Раздел 14. Заключительные положения
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента, определенного п. 2.2 Договора, и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 14.2. Оформленная Заказчиком Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора. 14.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя. 14.4. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления информации, сообщений, уведомлений и прочего), кроме прочего, может осуществляться посредством отправления писем по электронной почте и сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp и иных, указанных Сторонами. 14.5. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.14.6. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты или через мессенджеры Telegram, WhatsApp. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.14.7. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью. 14.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.Раздел 15. Приложения
15.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в качестве приложений к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью Оферты: 15.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте - «Список Услуг, их стоимость и содержание». 15.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.Исполнитель:ИП Скибицкая Александра РомановнаОГРНИП 324665800169382ИНН 450126576451Telegram: alexandra_skibyТел.: 89826009833Е-mail: gusalrm@gmail.com